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Pré-Internação

É aconselhável uma visita prévia ao hospital e às suas instalações, o que tornará o processo de internação mais tranquilo e seguro, pois você entrará em um ambiente que já conhece

Pensando em sua comodidade, o Hospital da Mulher e Maternidade Santa Fé disponibiliza o serviço de Pré-Internação para que, na sua chegada ao Hospital, o seu processo de internação seja mais ágil.

Com 72 horas de antecedência à sua internação você receberá um contato telefônico da nossa equipe do setor SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). Este contato tem como objetivo fornecer as informações mais importantes para sua internação, conferência de autorizações e cadastro dos seus dados em nosso sistema.

A Maternidade Santa Fé dispõe do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, onde todas as dúvidas a respeito dos procedimentos de internação podem ser esclarecidas. Orçamentos de complementação de enfermaria para apartamento e/ou particular, assim como o acompanhamento a uma visita por todo o hospital, também fazem parte do nosso atendimento. Ligue para (31) 2121-6853 ou  (31) 2121-6845.

Para que sua  internação aconteça da melhor forma possível recomendamos:

  • Verificar junto ao convênio de saúde questões relacionadas à autorização para seu procedimento;
  • Consultar a cobertura e a carência de seu plano de saúde para o procedimento a ser realizado;
  • Em ocasião de convênio Unimed Intercâmbio, o prazo exigido pelo convênio para autorização de procedimentos é de 48 horas a a partir da solicitação;
  • Ter sempre em mãos os documentos necessários para a sua internação: carteira de identidade e CPF da paciente; carteira de identificação do convênio da paciente; carteira de identidade e CPF do responsável pela paciente; guia do convênio para internação devidamente autorizada para a paciente eletiva; guia do convênio para internação da paciente de urgência;
  • Trazer seus exames e diagnósticos referentes ao seu procedimento. Se você for gestante, tenha sempre na bolsa o seu cartão de pré-natal;
  • Orientações sobre alta hospitalar: Após alta médica (alta da parturiente do recém-nascido), a paciente tem uma (1) hora para liberação do leito;
  • Horário de chegada ao Hospital: A paciente deve chegar uma hora antes do horário agendado.