Internação

É aconselhável uma visita prévia ao hospital e às suas instalações, o que tornará o processo de internação mais tranquilo e seguro, pois você entrará em um ambiente que já conhece.

Com 72 horas de antecedência à sua internação você receberá um contato telefônico da nossa equipe do setor SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). Este contato tem como objetivo fornecer as informações mais importantes para sua internação, conferência de autorizações e cadastro dos seus dados em nosso sistema.

A Maternidade Santa Fé dispõe do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, onde todas as dúvidas a respeito dos procedimentos de internação podem ser esclarecidas. Orçamentos de complementação de enfermaria para apartamento e/ou particular, assim como o acompanhamento a uma visita por todo o hospital, também fazem parte do nosso atendimento. Ligue para (31) 2121-6853 ou (31) 2121-6845.

Para que sua internação aconteça da melhor forma possível recomendamos:

    • Verificar junto ao convênio de saúde questões relacionadas à autorização para seu procedimento;
    • Consultar a cobertura e a carência de seu plano de saúde para o procedimento a ser realizado;
    • Em ocasião de convênio Unimed Intercâmbio, o prazo exigido pelo convênio para autorização de procedimentos é de 48 horas a a partir da solicitação;
    • Ter sempre em mãos os documentos necessários para a sua internação: carteira de identidade e CPF da paciente; carteira de identificação do convênio da paciente; carteira de identidade e CPF do responsável pela paciente; guia do convênio para internação devidamente autorizada para a paciente eletiva; guia do convênio para internação da paciente de urgência;
    • Trazer seus exames e diagnósticos referentes ao seu procedimento. Se você for gestante, tenha sempre na bolsa o seu cartão de pré-natal;
    • Orientações sobre alta hospitalar: Após alta médica (alta da parturiente do recém-nascido), a paciente tem uma (1) hora para liberação do leito;
    • Horário de chegada ao Hospital: A paciente deve chegar uma hora antes do horário agendado.
Documentos necessários

Os documentos básicos que você deve trazer para a internação são: ∙

    • Carteira de identidade e CPF do paciente;
    • Carteira de identificação do convênio do paciente;
    • Carteira de identidade e CPF do responsável pelo paciente;
    • Guia do convênio devidamente autorizada para internação do paciente eletivo;
    • Guia do convênio para internação do paciente de urgência. No caso de parto com médico plantonista, o mesmo providenciará a guia de internação durante a consulta médica.

Lembre-se ainda de trazer seus exames e diagnósticos referentes ao seu procedimento. Se você for gestante, tenha sempre na bolsa o seu cartão de pré-natal.

O que trazer?

Para a mãe:

    • 4 calcinhas de cintura alta; 3 sutiãs com reforços laterais (o sutiã para amamentação não é indicado);
    • 3 pijamas completos com abertura na frente; 2 pacotes de absorventes tipo noturno; objetos e artigos de higiene pessoal.

Para o bebê:

    • Escovinha de cerdas finas para o cabelo;
    • 3 fraldas-toalha;
    • 2 pacotes de fraldas descartáveis tamanho P;
    • 4 macacões, 4 “bodys” e 2 mantas de algodão ou linha, adequados à estação do ano;
    • 1 pacote de algodão;
    • Cotonetes.

As roupas devem ser previamente lavadas, sem amaciante. Evite produtos com perfume.

Para acompanhantes:

Caso seja solicitado o acompanhante na enfermaria, este deverá trazer cobertor e travesseiro para utilização na poltrona reclinável. Oferecemos sofá-cama para acompanhante de apartamento, não disponibilizamos roupa de cama e toalha.

Pronto Atendimento

Para melhor atendê-la, o Hospital da Mulher e Maternidade Santa Fé disponibiliza atendimento ginecológico e obstétrico composto por uma equipe altamente qualificada e preparada para acolhê-la diariamente e, em caso de emergência e urgência, 24 horas por dia.

Documentos necessários

Para o atendimento de urgência ginecológico e obstétrico, são necessários a carteirinha do convênio e documento com foto (ex: identidade).

Telefone de contato do setor: (31) 2121-6849